Conditions d’utilisation et d’abonnement

Mis à jour le 3 novembre 2026.

Sommaire

1. Éditeur et objet

Merci et lejeudelagratitude.com sont édités par Louis Collin, entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise, nom commercial LC Developments, SIREN 853 113 090, SIRET 853 113 090 00023. Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France. Contact : contact@leffetcoherence.com ; +33 6 06 95 09 88.

Merci est un journal personnel de gratitude avec progression, statistiques et partage volontaire. Le mot « jeu » décrit cette expérience ; il ne désigne ni jeu d’argent, ni concours avec gain. L’application est un outil de bien-être, sans diagnostic, traitement médical ou résultat de santé garanti.

2. Accès et offre gratuite

L’application est prévue sur iOS et Android, en français et en anglais. La fiche de chaque magasin précise sa disponibilité et les appareils compatibles. Le journal ne nécessite pas de compte Merci et fonctionne localement. Une connexion est nécessaire pour les achats et la vérification des droits.

L’offre gratuite permet 20 créations de mercis par jour civil selon l’heure locale. Les places non utilisées ne se reportent pas au lendemain. Supprimer un merci ne restitue pas une place du quota consommé. Modifier un merci ne constitue pas une nouvelle création. La vue Semaine et les fonctions de statistiques gratuites restent disponibles selon l’offre présentée dans l’application.

Le service s’adresse principalement aux adultes et adolescents. Les mineurs peuvent l’utiliser sous réserve des règles de capacité et d’autorisation parentale de leur pays et du magasin utilisé. Une autorisation légalement requise doit être obtenue avant de souscrire.

3. Premium et achat

Premium permet des créations de mercis sans limite quotidienne liée à l’offre gratuite, ainsi que l’accès aux vues et statistiques Premium présentées avant l’achat. « Illimité » ne supprime pas les capacités de stockage, contraintes du téléphone ou limites techniques raisonnables.

Deux formules sont prévues : mensuelle et annuelle. Il n’y a pas d’essai gratuit Premium. L’offre gratuite est durable ; continuer gratuitement ne déclenche pas un abonnement. Si vous confirmez un achat, la formule est payante dès la souscription.

Le prix, la devise, les taxes et le montant total de la période sont affichés par l’App Store ou Google Play avant confirmation. Ce prix fait foi pour l’achat. L’annuel est payé pour l’année ; un équivalent mensuel ne signifie pas une facturation mensuelle. Le paiement utilise le magasin concerné et RevenueCat gère les droits d’accès. Aucun achat n’est conclu directement sur la landing page.

4. Renouvellement et résiliation

L’abonnement se renouvelle automatiquement pour une nouvelle période correspondante, sauf résiliation. Vous pouvez désactiver le renouvellement depuis le compte du magasin ayant servi à l’achat. Les changements de prix respectent les informations et règles du magasin ainsi que les droits impératifs applicables.

Apple : Réglages de l’iPhone ou de l’iPad, votre nom, Abonnements, puis Merci. Guide : https://support.apple.com/fr-fr/118428.

Google Play : compte utilisé pour l’achat, profil, Paiements et abonnements, Abonnements, puis Merci ; ou https://play.google.com/store/account/subscriptions. Guide : https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=fr.

La résiliation arrête les renouvellements futurs. L’accès reste normalement disponible jusqu’au terme indiqué par le magasin, sous réserve d’un remboursement ou d’un changement des droits. Désinstaller l’app, effacer le journal ou écrire à l’assistance ne résilie pas un abonnement.

5. Expiration et restauration des achats

À l’expiration de Premium, les mercis déjà enregistrés ne sont pas supprimés. Les limites et accès gratuits s’appliquent de nouveau. Les créations déjà effectuées au cours de la journée sont prises en compte pour calculer le solde gratuit disponible.

Pour retrouver un achat, utilisez le même magasin et le compte Apple ou Google associé, puis la fonction de restauration de l’application lorsqu’elle est proposée. La restauration d’achat concerne Premium et ne restaure pas automatiquement le journal. Un transfert entre Apple et Google ou entre comptes distincts n’est pas garanti.

6. Journal, sauvegardes et partage

Le journal est enregistré sur l’appareil. L’éditeur ne dispose pas d’une copie serveur permettant de le restaurer. Les fonctions Enregistrer une sauvegarde et Restaurer une sauvegarde permettent de gérer un fichier choisi par vous. Ce fichier est lisible, contient des données du journal et du profil, et n’est pas chiffré par Merci.

Un import peut proposer une fusion ou un remplacement. Consultez les conséquences et les conflits affichés avant confirmation. Une copie avant le dernier import, lorsqu’elle existe, reste locale et peut être perdue avec le stockage de l’application. Les fichiers déjà exportés restent sous votre contrôle et ne sont pas effacés par l’effacement local.

Le partage d’une carte ou d’un fichier se fait à votre initiative. Vérifiez son contenu et son destinataire, notamment s’il mentionne d’autres personnes. Les services choisis appliquent leurs propres règles.

7. Rappels et fonctionnement

Les rappels locaux sont facultatifs et soumis aux autorisations du système. Leur affichage dépend aussi du téléphone et de ses modes de concentration ou d’économie d’énergie. Une heure programmée n’est pas une garantie de livraison à la minute près. Une réouverture peut être nécessaire pour renouveler la programmation ; une livraison perpétuelle sans ouverture n’est pas promise.

8. Rétractation et demandes de remboursement

Lorsqu’un droit de rétractation s’applique à votre contrat à distance, vous disposez de quatorze jours à compter de sa conclusion pour l’exercer sans avoir à justifier votre décision. Il suffit d’envoyer votre déclaration avant l’expiration du délai. La rétractation de la souscription initiale et la résiliation du renouvellement sont deux démarches distinctes.

Pour exercer ce droit, adressez au professionnel concerné une déclaration exprimant clairement votre décision, par courrier ou par voie électronique. Le formulaire ci-dessous peut être utilisé, mais il n’est pas obligatoire. Conservez une copie et une preuve de l’envoi.

Le professionnel qui vend la transaction est indiqué sur la fiche de l’application, l’écran d’achat ou le reçu du magasin. Pour une transaction facturée par Apple Distribution International Ltd., les conditions françaises Apple permettent une demande dans les quatorze jours suivant la réception du reçu : ouvrez l’historique de vos achats dans votre compte Apple et la commande concernée, ou utilisez https://reportaproblem.apple.com. Vous pouvez aussi écrire à Apple Distribution International Ltd., Apple Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, République d’Irlande, à rightofwithdrawal@apple.com. Les modalités Apple applicables à votre pays figurent dans ses conditions des services multimédias (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/fr/terms.html).

Pour une transaction relevant des conditions françaises Google Play, le commerçant indiqué est Google Commerce Limited, c/o Customer Support, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02R296, Irlande. Ses conditions (https://play.google.com/intl/fr_fr/about/play-terms/index.html) distinguent les services des contenus numériques. Pour un service, le délai légal qu’elles décrivent est de quatorze jours après l’achat. Consultez ces conditions et la procédure Google Play (https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=fr) pour la démarche en ligne, ou notifiez votre décision à Google Commerce Limited à l’adresse ci-dessus. Le numéro de contact donné dans les conditions françaises Google est 0805 980 055.

Pour un contrat de service dont Louis Collin est le professionnel concerné, envoyez votre déclaration à Louis Collin, EI, LC Developments, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France, ou à contact@leffetcoherence.com. Téléphone : +33 6 06 95 09 88. Vous pouvez aussi nous contacter pour être orienté vers le commerçant indiqué sur votre reçu ou pour une difficulté dans l’exercice de vos droits. Un message à l’éditeur ne remplace pas une notification au commerçant concerné lorsque celle-ci est requise.

En cas de rétractation valable, les paiements relevant du contrat sont remboursés sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours après réception de la déclaration. Le remboursement utilise le moyen de paiement initial, sauf accord exprès sur un autre moyen, et n’occasionne pas de frais au consommateur. Pour une transaction facturée par le magasin, le remboursement est effectué selon son circuit de paiement.

Si vous avez expressément demandé le commencement d’une prestation de services avant la fin du délai, un montant proportionné à la prestation effectivement fournie peut rester dû dans les conditions de l’article L. 221-25 du Code de la consommation. Une telle somme ne peut pas être demandée lorsque les informations obligatoires ou la demande expresse requise font défaut.

L’accès immédiat à Premium ne suffit pas à supprimer votre droit. Pour une prestation de services payante, l’exception prévue par l’article L. 221-28, 1°, suppose notamment une exécution complète, un accord préalable exprès et la reconnaissance de la perte du droit après cette exécution complète. Pour un contenu numérique non fourni sur un support matériel, l’exception prévue au 13° suppose les conditions légales de consentement exprès préalable, de reconnaissance de la perte du droit et de confirmation du contrat. Ces conditions sont appréciées selon la nature réelle de l’achat et l’interface du magasin. Les présentes conditions n’instaurent aucune exclusion générale de remboursement.

Les demandes pour défaut de conformité ou autre droit légal restent possibles indépendamment d’une rétractation. Les règles impératives applicables dans votre pays sont préservées.

Modèle de formulaire de rétractation

Complétez et envoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter. Choisissez le destinataire correspondant au commerçant figurant sur votre transaction : Apple ou Google pour la transaction du magasin, ou Louis Collin pour un contrat dont il est le professionnel concerné. Les coordonnées et les liens utiles figurent ci-dessus.

À l’attention de : nom du professionnel, adresse postale et adresse électronique ou fonctionnalité de rétractation appropriée.

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat pour la prestation de services ci-dessous :

Service : Merci Premium, formule mensuelle ou annuelle.

Référence de la commande : à renseigner.

Commandé le : à renseigner.

Nom du (des) consommateur(s) : à renseigner.

Adresse du (des) consommateur(s) : à renseigner.

Signature du (des) consommateur(s), uniquement en cas de notification sur papier : à renseigner.

Date : à renseigner.

(*) Rayez la mention inutile.

Le modèle est adapté à la prestation de services à partir de l’annexe à l’article R. 221-1 (https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000045418600). N’insérez ni mot de passe ni coordonnées bancaires complètes.

9. Garanties légales, fonctionnement et mises à jour

Pour le service Merci fourni par l’éditeur, le professionnel répondant des garanties est Louis Collin, entrepreneur individuel, LC Developments, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France, contact@leffetcoherence.com, +33 6 06 95 09 88. Cette identification ne supprime pas les recours que la loi permet d’exercer contre le commerçant du magasin pour sa propre transaction.

Premium est fourni de manière continue pendant la période souscrite : un mois pour la formule mensuelle ou un an pour la formule annuelle, puis pendant chaque période renouvelée. La garantie applicable à une fourniture continue couvre l’ensemble de cette fourniture ; les périodes ci-dessous ne réduisent pas les délais d’action prévus par la loi.

Encadré de garantie pour la fourniture continue de Premium

Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité durant un délai d’un mois pour la formule mensuelle ou d’un an pour la formule annuelle, y compris chacune des périodes renouvelées, à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci. La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant un mois pour la formule mensuelle ou un an pour la formule annuelle, y compris chacune des périodes renouvelées. La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui. Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si : 1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ; 2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ; 3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ; 4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ; 5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse. Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable. Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n’a droit à l’annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d’un prix. Toute période d’indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme. Ces droits résultent de l’application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation. Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation). Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé, ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.

Encadré établi à partir du modèle de l’annexe à l’article D. 211-4 (https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032887060/?anchor=LEGIARTI000045981322), avec les durées des formules mensuelle et annuelle. Les dispositions impératives applicables demeurent en vigueur.

Signalez un problème à contact@leffetcoherence.com en indiquant la version de l’application, votre appareil et une description de la difficulté. Les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité et de la sécurité sont fournies selon les obligations applicables ; les informations nécessaires à leur installation vous sont communiquées.

L’application peut nécessiter des opérations de maintenance et dépend, pour certaines fonctions, du téléphone, du réseau et des services d’achat. L’éditeur ne promet pas une disponibilité ininterrompue indépendante de ces services. Cette précision n’exclut ni sa responsabilité légale ni les droits du consommateur en cas de défaut de conformité.

10. Utilisation, droits et évolution

Le service est destiné à votre usage personnel. Il est interdit de contourner les mécanismes d’achat, perturber le service ou exploiter sans autorisation les contenus protégés, sous réserve des exceptions légales. Vous conservez vos droits sur les textes que vous écrivez ; utiliser Merci ne donne pas à l’éditeur un droit de publication de votre journal.

Les illustrations, textes éditoriaux et éléments de l’application restent soumis aux droits de leurs titulaires. Les conditions du magasin et la licence applicable à l’application complètent les présentes conditions sans supprimer vos droits légaux.

Les changements importants sont communiqués de manière adaptée. Ils ne suppriment pas rétroactivement vos droits acquis. Maintenance, réseau et services des magasins peuvent affecter le fonctionnement ; cela ne constitue pas une exclusion générale de responsabilité ni des garanties légales.

11. Données, réclamations et droit applicable

La politique de confidentialité décrit le stockage local, le partage, les achats et les données du site ou de l’assistance. Accepter les conditions ne remplace pas un consentement spécifique légalement requis.

Adressez d’abord votre réclamation à contact@leffetcoherence.com ou à Louis Collin EI, LC Developments, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.

Aucun médiateur de la consommation n’est actuellement désigné par l’éditeur. Cette situation ne prive pas le consommateur de ses droits et voies de recours prévus par la loi.

Le droit français s’applique sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence. Les juridictions compétentes sont déterminées par la loi ; aucune compétence exclusive à Paris n’est imposée.